噂は怖い…!!
はいどうも!!リブスペースのブロガー奥谷です!!
噂ってほんとに怖いですね…。
数年前の事で実際にあったお話ですが、お部屋探しに来られたお客様が何件かご内覧されて気に入っていただいた物件があり申し込みをいただいたんですが、実はその物件の管理会社の評判があまり良くないとの事で他の不動産業者のなかでも噂が回っていたんです…。その物件だけお客様がインターネット上で気になられていた物件だったので見ていただいたんですが案の定内覧された後一番気に入られたみたいで申し込みをいただく事になりました。念のためその物件の管理会社の情報などお伝えすると少し不安そうにはされていたんですがやはり物件は気に入られたみたいでその日はキャンセルには至りませんでした。
僕もその物件はとてもおすすめできますし、お客様の条件に沿った物件だと思っていました。その管理会社の不安材料がなければお客様の背中を押せたんですが、入居後の事を考えるとその時はとてもできなかったです…。
ただ数日後一本の電話があり、「やっぱりあの物件をキャンセルしたい」との事でした…。なんとなく理由はわかっていたので電話では理由を聞きませんでした。
なぜかキャンセルをいただいたのにホッとしてしまいました…(笑)
申し込みの際にお申込金をお預かりさせていただいてたので、返金させていただく時にその理由を直接お伺いしました。
やっぱり僕が思っていた通りのキャンセル理由でした…。
詳しく聞くと知り合いの方がお住まいになられている物件がその管理会社が管理している物件に住んでいたらしく、設備のトラブルが何度もあった際も全く対応していただけず挙句の果てに退去時に何十万円も取られたとの事で不信感しかないとの事で強くキャンセルをすすめられたみたいですね…。
噂が広まってからではもう遅い!!
やはり噂というものはとても怖いことで知らないうちに広がっていきオーナー様の大切な物件の価値もどんどん下がっていきます…。やはり入居者の方が一番不安に思われていることは入居後設備などのトラブルがあった際迅速に対応してもらえるかなど、エントランスや共有部分が綺麗に清掃されるのかなどそういう部分をとても考えられている方が多いです。トラブルが起こってしまうのは仕方のないことですがいかに誠意をもって対応していく事が一番重要だと思います。なのでこういう噂が広まってしまってからではほんとに遅いのでもしお気づきのオーナー様がいらっしゃいましたらすぐに改善していただく事をおすすめいたします(^○^)
弊社はお客様のさまざまなニーズにお応えできるようこれから全力で頑張ってまいります(^○^)
そのためには皆様の信頼や色んな方からのご指導をいただけたらと思いますのでどうぞよろしくお願いいたします。
皆様(売主様・買主様・貸主様・借主様)の新しい生活のスタートをリブスペースは全力でサポートさせていただきます。ご不明な点・ご不安な点・ご不審な点があればなんでもご相談ください!!
住之江区・住吉区を中心に何処よりも早く情報をお届けできるよう頑張ります!
リブスペースでは大阪市内のマンション管理・アパート管理を下記の手数料で承ります
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区分所有マンション・一戸建てなどの場合1戸~:月額管理料3000円
(ご予算などがある場合はその都度ご相談させていただきます。)
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