不動産屋の裏事情を暴露！「あるある」やり取りの裏側とは？

はいどうも！！リブスペースのブロガー奥谷です。不動産屋とお客様のやり取りには、表には出にくい裏事情が実はたくさんあります。今回は、不動産屋ならではの視点で「やり取りあるある」の裏側を少し突っ込んで解説してみます。不動産業界のリアルを知りたい方は必見です！

お客様「この物件、すごく良さそう！まだ空いてますか？」

不動産屋「確認しますね！」（実はこの時点で「もう埋まってそうだな…」と予感）

 

なぜこうなる？

 

物件情報サイトには最新の空き状況が反映されるまでタイムラグがあります。人気物件は情報公開後1～2日で埋まることもザラ。不動産屋は「お客様をガッカリさせたくない！」と内心焦りながら対応しています。

 

裏事情: 一部の物件情報は「集客用」として掲載されているケースも。つまり、問い合わせをもらうための“おとり広告”であることもあるので要注意！（※リブスペースでは正直に運営しています！）

お客様「駅近、築浅、広い間取りでこの予算！」

不動産屋（心の声）：「その条件でその価格は現実的に無理なんですけど…」

 

なぜお客様はこう思う？

 

インターネットで見た物件情報が「掘り出し物」だったりするため、理想が膨らんでしまうのです。でも、そういった物件はすでに成約済みだったり、立地や状態に難があったりします。

 

裏事情: お客様が納得できる物件を提案するために、不動産屋は「妥協点」を探るプロセスが非常に重要。とはいえ、無理に押し付けるのではなく、現実的な選択肢をいかに納得してもらうかが腕の見せ所です。

お客様「他にも良い物件があれば全部見たい！」

不動産屋（心の声）：「すでに全力で探した結果なんですけど…」

 

なぜこうなる？

 

お客様は「もっと良いものがあるはず」と思う傾向が強いです。不動産屋はプロとして厳選した物件を提案しますが、「隠してる物件があるんじゃないか」と疑われることも。

 

裏事情: 実は、不動産屋は他の業者が公開している物件もチェックして提案しています。それでも「全部見せてほしい」と言われると、対応に追われてしまうことも。

お客様「この間取り、理想的です！」

契約後…「収納が思ったより小さい」「日当たりが悪い」「隣の音が気になる」など不満が続出。

 

なぜこうなる？

 

内覧時には気づきにくい部分が多いのです。入居後に生活を始めて初めて「こうしておけば良かった」と気づくことも。

 

裏事情: 不動産屋としても、できるだけデメリットを伝えたいのですが、あまりネガティブすぎると契約に至らないことも…。バランスが難しいところです。

お客様「やっぱり別の物件にします」

不動産屋「えっ、昨日までここに決めるって言ってましたよね？」

 

なぜこうなる？

 

大きな決断だからこそ、直前で迷うのは当然。不動産屋は「キャンセルされたら手間が無駄になる…」と内心ガッカリしますが、お客様の立場を考えると強くは言えません。

 

裏事情: 実は、他社の営業が途中で割り込む「横取り」も珍しくありません。不動産業界の競争は非常に激しいのです！

お客様「新しい壁紙、イメージと違うんですけど」

お客様「エアコンの位置、もっと考えてほしかった…」

 

なぜこうなる？

 

リフォームや引っ越しの手配は、不動産屋が業者に依頼することが多いですが、細かい部分の調整が難しく、施工後に「思ってたのと違う」というクレームが入ることも。

 

裏事情: 業者のミスもありますが、不動産屋とお客様のコミュニケーション不足が原因になるケースも。不動産屋としては「もっと事前に細かく確認しておけばよかった」と反省する瞬間です。

お客様「家族会議で話し合います」

数日後…「やっぱり最初の物件にします！」

さらに数日後…「もう一度別の物件を検討したいです！」

 

なぜこうなる？

 

家族全員が納得するまで意見がまとまらないことが多いです。不動産屋としては「振り回されるなぁ」と思いつつも、最後には「ここに決めて良かった！」と言ってもらえると報われます。

 

裏事情: 家族会議が紛糾するパターンでは、不動産屋が「まとめ役」として調整に入ることもよくあります。実は心理カウンセラーのようなスキルも求められる仕事です！

不動産屋とお客様のやり取りには、笑いや驚き、時にはトラブルもつきものです。それでも、不動産屋はお客様に「最高の住まい」を見つけてもらうために全力を尽くしています！今回ご紹介した裏事情を知っていただくことで、不動産探しがもっと楽しく、スムーズになれば嬉しいです。

 

不動産に関するご相談はお気軽に！

リブスペース公式サイトはこちら

 

この記事を読んで気になった方、ぜひお問い合わせくださいね！

弊社はお客様のさまざまなニーズにお応えできるようこれから全力で頑張ってまいります(^○^)
そのためには皆様の信頼や色んな方からのご指導をいただけたらと思いますのでどうぞよろしくお願いいたします。
皆様（売主様・買主様・貸主様・借主様）の新しい生活のスタートをリブスペースは全力でサポートさせていただきます。
ご不明な点・ご不安な点・ご不審な点があればなんでもご相談ください！！
住之江区・住吉区を中心に何処よりも早く情報をお届けできるよう頑張ります！

リブスペースでは大阪市内のマンション管理・アパート管理を下記の手数料で承ります。
１棟マンション管理・アパート管理：月額管理料３%区分所有マンション・一戸建てなどの場合１戸～：月額管理料3000円（ご予算などがある場合はその都度ご相談させていただきます。）